Canal de DenúnciasSeguro e Confidencial

O que é um Canal de Denúncias?

É um sistema interno disponibilizado pela empresa para que qualquer pessoa — funcionários, fornecedores, colaboradores ou terceiros — possa comunicar, de forma segura e anónima, possíveis incumprimentos normativos, irregularidades ou condutas inadequadas dentro da organização.

Este canal cumpre os requisitos estabelecidos na Lei 2/2023 que regula a proteção das pessoas que informam sobre infrações normativas e de luta contra a corrupção, assim como com a Diretiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeu.

Características do sistema

• Anonimato garantido — Não registamos o seu endereço IP nem qualquer dado identificativo. A sua identidade está protegida a todo o momento.
• Encriptação de ponta a ponta — Toda a informação é transmitida de forma segura e cifrada.
• Sem registo de metadados — Os ficheiros anexados são processados eliminando qualquer metadado que possa identificar o informante.
• Código de acompanhamento único — Ao enviar a sua denúncia receberá um código anónimo para consultar o estado do seu caso sem revelar a sua identidade.
• Proteção do informante — Conforme o artigo 2 da Lei 2/2023, garante-se a confidencialidade da identidade do informante.

Como funciona?

1. Acede ao formulário de denúncia através do botão inferior.
2. Preenche os detalhes de forma anónima (sem registo, sem email, sem identificação).
3. Recebe um código de acompanhamento único para consultar o estado do seu caso.
4. A equipa designada pela empresa investiga a denúncia de forma confidencial.
5. Pode consultar a resposta e comunicar de forma anónima através do código de acompanhamento.

Importante: Este canal não é um serviço de emergência. Se se tratar de uma situação de risco iminente, contacte as autoridades correspondentes.