Canal de DenunciasSeguro y Confidencial

¿Qué es un Canal de Denuncias?

Es un sistema interno habilitado por la empresa para que cualquier persona — empleados, proveedores, colaboradores o terceros — pueda comunicar, de forma segura y anónima, posibles incumplimientos normativos, irregularidades o conductas inapropiadas dentro de la organización.

Este canal cumple con los requisitos establecidos en la Ley 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, así como con la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo.

Características del sistema

• Anonimato garantizado — No registramos tu dirección IP ni ningún dato identificativo. Tu identidad está protegida en todo momento.
• Encriptación de extremo a extremo — Toda la información se transmite de forma segura y cifrada.
• Sin registro de metadatos — Los archivos adjuntos se procesan eliminando cualquier metadato que pudiera identificar al informante.
• Código de seguimiento único — Al enviar tu denuncia recibirás un código anónimo para consultar el estado de tu caso sin revelar tu identidad.
• Protección del informante — Conforme al artículo 2 de la Ley 2/2023, se garantiza la confidencialidad de la identidad del informante.

¿Cómo funciona?

1. Accedes al formulario de denuncia a través del botón inferior.
2. Rellenas los detalles de forma anónima (sin registro, sin email, sin identificación).
3. Recibes un código de seguimiento único para consultar el estado de tu caso.
4. El equipo designado por la empresa investiga la denuncia de forma confidencial.
5. Puedes consultar la respuesta y comunicarte de forma anónima mediante el código de seguimiento.

Importante: Este canal no es un servicio de emergencias. Si se trata de una situación de riesgo inminente, contacta con las autoridades correspondientes.